TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
MLS Caracas, es propiedad de Marketing Inmobiliario C.A: Sociedad Mercantil debidamente registrada ante el Registro Mercantil V del Estado Miranda bajo el número 33, folio 135-A en fecha 7 de Junio de 2005. El acceso, participación y uso de este servicio y de las herramientas subcontratadas por este, está regido por los términos y condiciones que se incluyen a continuación, los cuales se entienden conocidos y aceptados por los clientes y usuarios de los mismos:
MLS Caracas anteriormente identificada, presta servicio de administración y capacitación a sus clientes y usuarios pertenecientes a su red privada de la plataforma WASI, la cual es propiedad de la corporación WasiCo, INC. empresa constituída bajo las leyes del estado de Delaware en EE.UU, propietaria del software, know how, desarrollo y propiedad intelectual de Wasi, (en adelante, “WASI”)
MLS Caracas subcontrata los servicios de la plataforma Wasi, por lo que sus términos y condiciones son regidos estrictamente por las dispuestas por ella. MLS Caracas se compromete a no violar los derechos de autor y a sus sub licenciatarios frente a cualquier reclamación que se presente con ocasión de su uso.
1. Información contenida en la página
1.1 Propiedad del contenido – Copyright
El usuario manifiesta expresamente a través de su aceptación a estos términos, que es titular de derechos de autor sobre los contenidos o información que suministre o entregue al sistema y al sitio web para su procesamiento o publicación. El usuario concede a en forma permanente, una licencia de uso, no exclusiva, para la reproducción, adaptación, compilación, almacenamiento y distribución de los contenidos por él suministrados a través de esta página de Internet. MLS Caracas reconocerá al Usuario su autoría sobre los contenidos suministrados.
El Usuario garantiza que:
1. Es mayor de edad.
2. Es titular de los derechos que representa, suministra, entrega o transmite a MLS Caracas
3. No está violando derechos de autor de terceras personas y mantendrá indemne a MLS Caracas y a sus sub licenciatarios frente a cualquier reclamación que se presente con ocasión de su uso.
4. Asume bajo su propia responsabilidad, el uso que dé o las decisiones que tome con base en la información que recibe de nuestro sitio.
1.2. Privacidad
Es interés de MLS Caracas la protección de la privacidad de la información personal del Usuario obtenida a través de la red privada MLS Caracas, comprometiéndose a adoptar una política de confidencialidad según se establece en las políticas de privacidad. El Usuario reconoce que el ingreso de información personal, lo realiza de manera voluntaria, teniendo en cuenta las características del sistema y las facultades de uso, en el entendido que tal información hará parte de un archivo y/o base de datos que contendrá su perfil, la cual podrá ser usado por MLS Caracas en los términos aquí establecidos.
El Usuario podrá complementar, revisar, modificar o actualizar la información suministrada en cualquier momento. MLS Caracas aconseja que el Usuario mantenga actualizada la información para optimizar el beneficio que puede recibir.
La información personal proporcionada por el Usuario, está asegurada bajo técnicas de protección y accedidas por una clave de acceso a la cual sólo el Usuario podrá acceder y que sólo él conoce. El Usuario es el único responsable de mantener en secreto, dicha clave y la información incluida. MLS Caracas se compromete a no intentar tener acceso ni pretender conocer dicha clave.
Debido a que ninguna transmisión por Internet es absolutamente segura ni puede garantizarse dicho extremo, el Usuario asume el eventual riesgo que ello implica, el cual acepta y conoce. La información personal del usuario no será entregada a terceros, salvo en caso que la misma sea requerida por orden judicial o para proteger los derechos de propiedad o cualquier otro derecho o garantía.
MLS Caracas no se responsabiliza por cualquier consecuencia derivada del ingreso indebido de terceros a la base de datos y/o por alguna falla técnica en el funcionamiento y/o conservación de datos en el sistema o virus en cualquiera de las páginas o vínculos. Asimismo, no garantiza que terceros no autorizados no puedan tener acceso o conocimiento de la clase, condiciones, características y circunstancias del uso que los Usuarios hacen de MLS Caracas.
1.3. Bases de Datos e información
Quien diligencia el formulario de registro acepta que sus datos se incorporen a las bases de datos de Wasi y sus subcontratados. En todo caso, el Usuario podrá en cualquier momento solicitar el retiro de su información personal de las bases de datos y sus subcontratados, para lo cual deberá enviar un e-mail a info@mlscaracas.com, en cuyo caso perderá los privilegios derivados del registro. Así mismo, el Usuario podrá modificar o actualizar la información suministrada en cualquier momento.
1.4. Contenidos de los Usuarios
Teniendo en cuenta la posibilidad del Usuario de incluir fotos y/ o imágenes y/o textos y/u otro tipo de material de titularidad del Usuario o bien por éste de titularidad de un tercero, se deja expresamente establecido que al incluirlo se considerará que el Usuario autoriza a MLS Caracas para que ese material aparezca y quede sin derecho a contraprestación alguna. En el caso de incluirlo, el Usuario lo podrá mantener por el lapso que considere pertinente.
En relación con cualquier tipo de material y/o información remitida por los Usuarios, incluyendo fotos y/o imágenes y/o textos y/u otro tipo de material de propiedad de los Usuarios o de un tercero que los hubieren facultado, se considerará que el Usuario es titular de los derechos de autor sobre dicho contenido y que al haber sido incluidos en el sistema el Usuario otorga licencia gratuita, incondicional y no exclusiva de uso de tal contenido, sin derecho a percibir contraprestación, remuneración, retribución o reclamo posterior alguno, cualquiera sea su tipo o índole. El Usuario reconoce que el ingreso o suministro de contenido de su propiedad o de terceros lo realiza de manera voluntaria y teniendo en cuenta las características y las facultades de uso. En todo caso, para el suministro de cualquier tipo de material y/o información el Usuario deberá observar y aplicar las Condiciones de Uso y Participación que se señalan más adelante.
2. Condiciones de Uso y Participación
2.1 Condiciones de Uso
2.1.1. Por el hecho de ingresar a la red privada MLS Caracas y para garantizar el buen y adecuado uso del mismo, el Usuario reconoce:
• El derecho de modificar en cualquier tiempo y por cualquier razón sin previo aviso los Términos y Condiciones.
• El derecho de negar el registro a cualquier persona, en cualquier momento y por cualquier razón.
• El derecho de administrar, corregir, incluir o no el material recibido de los usuarios a su criterio. En el caso de incluirlo, podrá mantener dicho material por el lapso que considere pertinente o modificarlo.
• Remover, sin que sea obligatorio, contenidos que a juicio sean ilegales, ofensivos, difamatorios o que de cualquier otra forma violen éstos Términos y Condiciones, así mismo, podrán ser retirados los contenidos que violen derechos intelectuales, ya sean de MLS Caracas o de un tercero, a solicitud de éste, aún cuando el Usuario haya pagado previamente por el servicio. Utilizar la información personal y/o contenidos suministrados por los Usuarios de acuerdo con los Términos y Condiciones.
2.1.2. En MLS Caracas, además de la interacción propia, contiene vínculos que remiten a otras páginas de internet. Teniendo en cuenta que MLS Caracas no es responsable por la disponibilidad de dichos sitios, el Usuario deberá dirigirse directamente al administrador de dicho sitio y usar dichos sitios de acuerdo con los términos de uso respectivos.
2.1.3. El registro a MLS Caracas podrá darse por terminado por el Usuario en cualquier momento enviando un e-mail a: info@mlscaracas.com, siempre y cuando cumpla con la política de finalización o baja de servicio especificada más adelante.
2.1.4. El Usuario deberá cumplir los Términos y Condiciones de MLS Caracas, así como toda condición adicional que se establezca.
2.1.5. MLS Caracas no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento de Wasi. Cuando ello sea razonablemente posible, en situaciones previsibles como, pero sin limitarse a ellas, mantenimiento o actualizaciones de sus contenidos, Wasi como propietaria de la plataforma advertirá previamente las interrupciones en el funcionamiento. Tampoco garantiza la utilidad para la realización de alguna actividad en particular, ni su infalibilidad y, en particular, aunque no de modo exclusivo, que los Usuarios puedan efectivamente utilizar MLS Caracas para acceder a las distintas páginas web o secciones.
2.1.6. MLS Caracas queda exonerada de cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento de Wasi o sus subcontratados, a la no utilidad o insatisfacción de expectativas que los Usuarios hubieren podido atribuir a los servicios, a la falibilidad, y en particular, aunque no de modo exclusivo, a las fallas en el acceso a las distintas páginas web o secciones.
2.1.7. MLS Caracas no controla ni garantiza, y por lo tanto no se hace responsable por, la presencia de virus ni de otros elementos tales como, pero sin limitarse a, códigos malintencionados para extraer información de manera fraudulenta, controles activex, scripts u otro tipo de información no implantada originalmente por el equipo, en los contenidos y que puedan producir alteraciones en el sistema informático (software y hardware) del Usuario o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en el sistema informático del Usuario, en la medida que dichos virus se transfieren o activan por intervención de terceros ajenos a Wasi y de manera generalmente malintencionada.
2.1.8. Alguna información, en especial la relacionada con la oferta de servicios informáticos, inmobiliarios y oferta de propiedades pertenece y es incorporada por terceros clientes/usuarios, vinculados a la red del MLS Caracas. Es interés de MLS Caracas ser una fuente de información actualizada y de interés para los Usuarios, por lo cual adopta las más claras y exigentes medidas legales para que dicha información sea veraz. No obstante, no garantiza que dicho contenido esté exento de errores o imprecisiones. El usuario podrá reportar tales imprecisiones para que MLS Caracas adopte las medidas que sean necesarias para corregirlas.
2.1.9. MLS Caracas no garantiza y por lo tanto no es responsable de, la licitud, fiabilidad, exactitud, exhaustividad, actualidad y utilidad de las opiniones, contenidos e imágenes publicadas por Usuarios, Anunciantes y Clientes
2.1.10. Estos Términos y Condiciones han sido dispuestos de conformidad con las leyes de la República Bolivariana de Venezuela. Cualquier acción o reclamación deberá hacerse ante los tribunales de este país, con renuncia a cualquier otro fuero derivado de la nacionalidad, domicilio y establecimiento del usuario o lugar de acceso al portal.
2.1.11 MLS Caracas no garantiza la publicación de la información de las propiedades en los portales inmobiliarios aliados.
2.1.12 Propietario de una cuenta en MLS Caracas: persona o entidad que figura como propietario legítimo por el periodo de registro y durante los pagos que haga a la cuenta. Este estará asociado al correo electrónico con el que hizo el registro y con el que estuvo asociado al periodo de facturación.
2.2 Registro y Participación del Usuario.
Por el hecho de ingresar a MLS Caracas y para garantizar el buen y adecuado uso del mismo, el Usuario deberá cumplir con lo siguiente:
• Observar los Términos y Condiciones y cualquier otra condición establecida en MLS Caracas y sus subcontratadas
• Ser responsable por cualquier actividad que se lleve a cabo bajo su registro.
• Ser responsable de la seguridad de su contraseña.
• No abusar, acosar, amenazar o intimidar a otros usuarios de MLS Caracas ya sea a través de los chats, foros, blogs o cualquier otro espacio de participación.
• No usar esta página como medio para desarrollar actividades ilegales o no autorizadas tanto en Venezuela, como en cualquier otro país.
• Ser el único responsable por su conducta y por el contenido de textos, gráficos, fotos, videos o cualquier otro tipo de información de la cual haga uso o incluya.
• Abstenerse de enviar correo electrónico no deseado (SPAM) a otros Usuarios de esta página, así como también le está prohibido transmitir virus o cualquier código de naturaleza destructiva.
• Canalizar sus quejas, reclamos y denuncias a través de la sección de contacto y soporte.
• Solo podrá ser usada la plataforma por agentes inmobiliarios y brokers
• No se permite la duplicidad de inmuebles en una misma cuenta.
2.3 Guía de principios y recomendaciones para una sana participación en las actividades y servicios de administración del MLS Caracas.
La presente guía debe ser leída en forma detenida y periódica por parte de los Usuarios interesados en participar en las actividades y servicios de MLS Caracas. La participación en los foros, chats, comentarios y otros espacios similares de participación (en adelante “los Espacios”) implican la aceptación y conocimiento por parte del Usuario de los Términos y Condiciones aquí descritos, así como el compromiso irrevocable de cada Usuario de respetar dichos Términos y Condiciones, siendo entendido y aceptado que eximen a MLS Caracas y sus subcontratadas y mantendrán indemne de cualquier responsabilidad que se derive del incumplimiento a tal compromiso, lo cual incluye daños y perjuicios causados a otros Usuarios y/o cualquier tercero afectado. Si un Usuario no está conforme o de acuerdo con los presentes Términos y Condiciones, se sugiere no participar en él.
El Usuario entiende que a través de MLS Caracas se invita y promueve una activa y libre participación, comunicación y expresión por parte de los Usuarios, hasta donde la Constitución y la ley lo permiten. De igual forma el Usuario entiende y acepta que es de todo interés de MLS Caracas y de la comunidad en general, que MLS Caracas sea un medio amigable, pacífico y sano de convivencia y participación, por lo que tanto la comunidad de Usuarios espera de cada Usuario el comportamiento y conducta que permita lograr tal propósito, a lo cual se compromete cada Usuario con el solo acceso al Portal. Cada Usuario acepta y faculta expresa e irrevocablemente a MLS Caracas para revisar los comentarios u opiniones vertidos en los Espacios y/o suprimir los que no se adecuen a las normas de convivencia plasmadas en los Términos y Condiciones, así como a interrumpir la comunicación en caso que lo considere conveniente por tales motivos. De igual forma MLS Caracas se reserva el derecho de ejercer tal facultad cuando así lo estime conveniente, a su discreción, sin que por tal razón sea factible imputar responsabilidad alguna a MLS Caracas por el no ejercicio de la facultad y/o por la existencia, ingreso, participación de Usuarios no deseables y/o de comentarios u opiniones que no atienden estas recomendaciones.
Teniendo en cuenta que los comentarios y opiniones vertidas en los foros, comentarios y Blogs no provienen o provendrán de MLS Caracas sino de terceros absolutamente ajenos, no se responsabiliza por el tenor de los mismos, así como tampoco presta conformidad ni discrepa con ellos, siendo entendido que emanan exclusivamente de su autor, y quedan bajo su completa responsabilidad.
MLS Caracas entiende que cada uno de los comentarios, mensajes, opiniones, información o similares que se viertan en los Espacios son de autoría exclusiva de quienes los ingresen.
Asimismo, queda absolutamente prohibido ingresar comentarios, mensajes, opiniones, información, o similares, de contenido difamatorio, religioso, racista, xenófobo, abusivo, contrario a la moral y las buenas costumbres, discriminatorio, ofensivo, obsceno, intimidatorio, calumnioso, inapropiado, ilegal, violatorio de derechos de terceros de cualquier índole, incluidos los derechos de los menores de edad, que cause daños y/o perjuicios, o impida o limite el derecho propio o ajeno a usar los Espacios y demás capítulos del sitio, constituya un delito o apología a un delito y/o incite a la violencia y/o a la comisión de delitos. Tampoco está permitido publicitar productos y/o servicios de cualquier tipo dentro de “los espacios”, ni desviarse de los temas propuestos en Los Espacios.
En el supuesto de que este tipo de comentarios, mensajes, opiniones, información, o similares, ingrese en “los espacios”, los Usuarios, aceptan en forma expresa e incondicionada que MLS Caracas: i) podrá retirarlos sin previo aviso o autorización de su autor, ii) Los empleados, proveedores, o anunciantes de MLS Caracas, NO serán responsables en modo alguno por las consecuencias de cualquier tipo y alcance que los mismos pudieran generar, frente a cualquier tercero, ya sea en virtud de su inclusión dentro de “los espacios” o por cualquier causa relacionada directa o indirectamente con el uso de los mismos.
Asi mismo, MLS Caracas, sus empleados, proveedores o anunciantes, NO serán responsables de modo alguno en el supuesto que los comentarios, información, mensajes, opiniones, o similares, se vean afectados, eliminados, alterados, o modificados de alguna manera.
Los Usuarios se abstendrán de iniciar cualquier acción o reclamación contra MLS Caracas relacionada con, o derivada de, la información, contenido, opinión o comentario proveniente de otro Usuario y/o de un tercero ajeno a MLS Caracas, siendo aceptado por los Usuarios que tales acciones o reclamaciones solo podrán ser iniciadas contra su directo responsable, para lo cual deberán promover las acciones legales pertinentes, bajo los procedimientos legalmente establecidos para el efecto, en el país de origen del autor de la infracción o en aquel que señalen las normas de conflicto de derecho internacional privado en Venezuela. MLS Caracas podrá abstenerse de suministrar la información disponible sobre el presunto infractor cuando a su juicio tal información esté protegida por la confidencialidad ofrecida a los Usuarios, en cuyo caso, el suministro estará condicionado a la solicitud de autoridad competente, entendiendo que toda persona se presume inocente hasta que su responsabilidad no sea declarada por un juez o tribunal.
MLS Caracas, a su sólo juicio, se reserva el derecho de excluir de los Espacios, a aquellos Usuarios que no se atengan a las presentes reglas o que no respeten los principios básicos de sana convivencia. MLS Caracas asume que cada usuario se obliga a cumplir y respetar las presentes reglas y que asume todo tipo de consecuencias que su indebido uso pudiere ocasionar, frente a MLS Caracas como frente a cualquier tercero.
Los Usuarios deberán denunciar cualquier violación a los Términos y Condiciones de MLS Caracas por parte de otros Usuarios, de la que tenga conocimiento, para lo cual remitirá un mensaje de correo electrónico a info@mlscaracas.com a fin de que MLS Caracas tome las medidas que estén razonablemente a su alcance para remediar o atenuar la situación.
2.4 Arbitraje entre cliente y/o usuarios de la Red
MLS Caracas llevará la resolución de conflictos o solución de controversias que surgen entre usuarios de la red, vía electrónica. Este Arbitraje en línea (on line) se caracteriza por el hecho que el procedimiento tiene lugar a través de medios telemáticos.
El proceso de resolución de conflictos online es, un proceso documentado por las partes, que a través de la inclusión de cinco (05) usuarios de la red seleccionados de forma aleatoria y actuando por solicitud de MLS Caracas, verifican las pruebas que soporten la veracidad de la demanda contra otro usuario, teniendo este último derecho a presentar su defensa para responder a dicha demanda en su contra durante los próximo 15 días continuos a la notificación.
Los árbitros ó terceros incluidos no tendrán conocimiento de los nombres de las partes involucradas en la demanda, los cuales en lo adelante serán identificados como Demandante (A) y demandado (B).
Las solicitudes de arbitraje para la resolución de una controversia estarán sujetas únicamente cuando estas se consideren faltas graves, como por ejemplo, el impago de comisión pactada y la captación de un inmueble que ha sido presentado por una de las partes.
MLS Caracas se reserva el derecho a la suspensión permanente del usuario demandado, siempre y cuando la mayoría absoluta de los árbitros considere que ha incumplido las normas éticas del corretaje y en sus efectos ha ejercido una falta grave.
En caso de suspensión de un usuario que haya pagado anticipadamente por los servicios del MLS Caracas, se le devolverá el dinero no consumido resultado del prorrateo del tiempo.
2.5 Jurisdicción de MLS Caracas
La Red MLS Caracas está concebida para la comercialización de inmuebles ubicados únicamente en los Estados Distrito Capital, Miranda y Vargas, de la República Bolivariana de Venezuela conocido como la Gran Caracas.
MLS Caracas podrá eliminar todos los avisos de inmuebles que estén fuera de esta jurisdicción sin notificación por parte del administrador.
2.6 Inmuebles duplicados en la red
No se permite la duplicidad de inmuebles en el listado múltiple, por tal motivo, el administrador fijará posición cuando se percate de la duplicidad durante las auditorias semanales.
El administrador verificará las fechas de los inmuebles duplicados y quedará activo el primero que haya sido publicado según fecha de registro en el sistema. Posteriormente el captador del aviso duplicado será notificado para que constante que se trata del mismo inmueble. El aviso duplicado será inactivado y se le colocará precio 1 para identificarlo como duplicado.
No se debe activar el inmueble duplicado. En caso de tres (03) reincidencias, el usuario quedará suspendido por 60 días.
